В последние годы о выгодах автоматизации писали все аналитики и бизнес-коучи. Это обязательный этап «умного» управления — BPM-системы. О том, как предприятия внедряют передовые разработки и переходят на low-code для автоматизации бизнес-процессов — читайте в этом тексте.
BPM-система (Business Process Management System) — это цикл управления бизнесом. Он состоит из нескольких этапов: планирование, реализация, анализ и контроль качества, улучшение.
Все этапы контролируются единой технологической платформой. Так компания оптимизирует рутинные бизнес-процессы и автоматизирует производство.
Рассмотрим на практике
Предположим, что вы — руководитель магазина строительных товаров. Ведете продажи как на физических торговых точках, так и онлайн. Системой 1С пользуются бухгалтеры и продавцы. Она им понятна и удобна. Но вы хотели бы расширить функционал:
-
автоматизировать постановку задач;
-
увидеть единую базу клиентов с возможностью ранжирования;
-
внедрить систему аналитики;
-
получать многоканальные заявки из соцсетей, сайта и колл-центра в единую форму.
На первый взгляд кажется, что для реализации такого функционала потребуется сразу несколько программных решений. На деле в этом нет нужды. Единое бизнес-приложение, использующее low-code может совмещать в себе функционал нескольких средств. 90% изменений можно вносить без навыков программирования. Но при необходимости доработки ПО — функционал всегда можно традиционно «дописать».
Как low-code приложения автоматизируют ваш бизнес:
-
Системы визуализации позволят вам увидеть, из какого источника приходит больше всего клиентов, а где трафик проседает. Получить единую аналитическую выгрузку можно будет в пару кликов.
-
Система фильтров позволит определить средний чек. Так рассылки и рекламные предложения будет легко подстроить под потребности каждого покупателя.
-
Захотели добавить в перечень услуг установку окон и дверей? Новый раздел в приложении можно будет создать за несколько минут.
-
Поставить соответствующие задачи сотрудникам и проконтролировать их исполнение тоже получится с помощью корпоративного ПО.
Что получает бизнес?
Когда управление, финансы и аналитика совмещены в единой системе, бизнес-процессы оптимизируются:
-
экономится рабочее время;
-
формируется грамотное планирование;
-
упрощается отчетность и документооборот;
-
появляются инструменты оценки и аналитики;
-
растет потенциал расширения бизнеса.
Если вы хотите заказать разработку BPM-системы, прежде всего, составьте список своих потребностей. Под каждый запрос — отдельная функция или раздел. Скорректировать процесс легко, а разработка не займет много времени.
Так вы получите налаженный рабочий процесс и вскоре заметите рост предприятия.
Самое читаемое:
Помогла ли вам статья?
