Как обманывают в Сбербанке при выдаче новой карты

выдача карты

Практически каждый вынужден регулярно получать новые карты в банке. При этом уровень доверия к сотруднику финансовой организации очень высок.

Часто клиенты не проверяют заявления, которые им дают на подпись, позволяют консультантам самостоятельно активировать платежный инструмент, регистрировать в виртуальном банкинге. Однако следует помнить, что схем мошенничеств именно на этом этапе достаточно много. От банального навязывания услуг до полноценного грабежа.

Ненужные услуги

Банковские карты дают доступ к десяткам различных возможностей, в том числе, к автоматическим оплатам, действующим вкладам под особый процент. Но не всем это нужно, особенно если в использовании еще несколько карт, каждая из которых выгодна для определенных операций. Многим клиентам банков такие услуги вообще не нужны, например, если они предпочитают выборочно оплачивать ЖКХ, контролировать расходы на сотовую связь. Чаще всего подключают к картам без прямого согласия клиента:

  • мобильный банк в полной версии;
  • автоплатеж за услуги связи, ЖКХ;
  • автоплатеж штрафов;
  • копилку вклада.

Мобильным банком пользоваться можно и в более доступной версии, которая имеет ограниченный функционал. Если не слишком часто управлять операциями через смс-команды, этого будет вполне достаточно. Однако самим консультантам и менеджерам нужно выполнить план по продажам, эконом-пакет мобильного банка в них не входит.

На заметку!

Все подключенные ранее услуги автоматически переходят на новую карту, если она была просто перевыпущена. В том случае вины менеджеров банка нет.

Еще менее полезным иногда оказывается автоплатеж. Нередки случаи, когда телефон заражается вирусом, со счета активно списываются средства за подписку, с карты деньги поступают снова оператору. Таким образом, убытки оказываются существенными. Со штрафами ГИБДД ситуация гораздо сложнее: ошибки в начислениях встречаются так часто, что двойное списание происходит примерно в 25 процентах случаев. При этом после обнаружения ошибки банк не сможет вернуть деньги, придется обращаться напрямую в ГИБДД по адресу из местонахождения. В сети можно без труда найти историю, в которой клиент рассказывает, как его счет в более чем 50 тысяч рублей опустел за несколько часов, пока он был в спортзале. Смартфон был взломан через сеть, после чего каждую минуту мошенники активировали новые подписки, которые нужно оплатить вперед. При опустении баланса сотового автоплатеж отправлял суммы, поскольку лимит не был установлен консультантом, как это положено сделать.

Кража кодов

Гораздо реже, но все же встречаются случаи, когда сотрудники намеренно собирают коды с новых карт клиентов банка. Каждый новый пластиковый платежный инструмент нужно активировать в банкомате, при этом консультант всегда старается присутствовать, чтобы в это время успеть продать несколько дополнительных сервисов. Согласно регламенту работы Сбербанка, сотрудник должен отвернуться в момент ввода ПИН-кода, а при подключении онлайн банкинга он не может вводить пароли даже по просьбе клиента. Однако делают это далеко не все.

Получение пин-кода еще не дает такому мошеннику возможности распоряжаться средствами. Однако знание номера сотового телефона даст шанс подключиться через удаленные «черные» сервисы и списать все деньги со счета полностью. С мобильным банком та же ситуация: СМС с кодами перехватывают специальными программами, в результате открывают доступ не только к конкретной карте, но и ко всем счетам, накоплениям, ко всем имеющимся картам.

Иногда мошенники специально устраиваются консультантами в Сбербанк, чтобы получить доступ к подобным данным. Серьезного отбора кандидатов в сотрудники в банке нет, текучка кадров огромна, в результате вероятность успеха такой схемы вырастает. При активации новой карты этот сотрудник введет не номер клиента в параметры мобильного банка, а своего подельника. Как только на счету появятся средства, они будут моментально списаны. При этом клиент даже не узнает об этом, поскольку оповещения ему приходить не будут.

На заметку!

Именно так воры обходят нововведения о блокировке подозрительных операций, используя виртуальные сим-карты, зарегистрированные в том же городе.

Кредитная карта вместо дебетовой

Практика выпуска новых карт без ведома клиента в Сбербанке все еще действует. Нередко владелец банковского счета может услышать по телефону от оператора, что на его имя уже выпущена карта, которую нужно только забрать из отделения. Законодательно такие действия не квалифицируют как преступление, поэтому бороться с этим явлением сложно. Многие пользователи услуг попросту опасаются оставлять карту в отделении, забирают ее, не читая при этом внимательно договор.

Под видом обычной дебетовой карты чаще выдают кредитные продукты с небольшим лимитом. Особенно эффективно эта схема действует с пенсионерами, которые с трудом ориентируются в банковских терминах. Сотрудник может предложить перевести средства с других счетов, положить их наличными. Сложность для владельца в том, что кредитный лимит отображается как баланс. Поэтому перерасход происходит часто, а при пропуске льготного периода проценты растут моментально. Хорошо известен случай, когда пенсионер при перевыпуске карты получил «в подарок» кредитку, потратил 30 тысяч рублей, думая, что это его средства, а после был вынужден отдавать долг уже в сумме более 100 тысяч из-за процентов.

Как себя защитить

При получении новой банковской карты нужно быть максимально внимательным. Обязательно необходимо затребовать формы, которые полагается заполнить. В Сбербанке действуют протоколы работы, согласно которым такие документы должны быть выданы по требованию или на усмотрение сотрудника. В них отмечены все подключенные услуги. Не нужно верить на слово менеджеру, который утверждает, что без мобильного банка, автоплатежа и других дополнительных опций карта не работает. Нередко эти же сотрудники утверждают, что отключить все можно будет в любом отделении за пару минут. На деле потребуется выстоять очередь, подать заявку и подождать еще несколько дней.

При получении новой карты нужно обязательно проверить:

  • номер мобильного банка;
  • тип договора;
  • баланс;
  • активацию оповещений.
На заметку!

Банк никогда не дарит клиентам подарки, увеличивая их счет. Если баланс выше ожидаемого даже на 10 тысяч рублей, значит, это кредитный лимит. Подобных акций с подарками не существует в принципе.

Можно провести прямо в отделении банка самую простую операцию – снять 50 рублей наличными. Если СМС пришло на личный номер, все в порядке. При этом необходимо соблюдать все меры предосторожности, когда рядом консультант. Нужно закрыть рукой клавиатуру, сразу спрятать конверт с паролями, убрать чеки с логином, никому не показывая их.

Получение новой карты в Сбербанке – процесс, который занимает всего пару минут. Но за это время мошенники успеют получить всю необходимую им информацию, смогут завладеть кодами доступа. При этом серьезного наказания за большинство из действий не будет, поэтому владелец счета сам должен позаботиться о собственной безопасности.

Логотип сайта Идеи малого бизнеса
Комментариев к статье: 141
  1. Сергей

    В сбербанке, при выдаче карты, просят ввести придуманный вами пароль на подключенной к компьютеру выносной клавиатуре + камеры на рабочем месте! Т.е. оператор имеет все мои реквизиты, данные моей карты и введеный пароль… После такого сервиса надо пойти и поменять хотя бы пароль.

    Ответить
    1. Светлана

      ничего подобного, когда мне перевыпускали карту я сама вводила новый пин, причем не на компе, а при помощи банкомата, который стоял в отделении

      Ответить
    2. Борис Смирнов

      Ага. А потом сообщники оператора установят за вами круглосуточное наблюдение.

      Ответить
    3. Юлия Уварова

      Оператор не видит ничего.

      Ответить
    4. Guest

      То есть вы доверяете банку свои деньги, свои персональные данные, а тут не дай бог пин-код кто-то из работников увидит.

      Ответить
      1. Адам

        Даже если я доверяю банку (организации), это совсем не значит что я должен доверять всем его сотрудникам… А учитывая тот факт, что нашим банкам я не доверяю, то вероятность того что я стану доверять их сотрудникам и вовсе стремится к нулю)

        Ответить
        1. Андрей Грибков

          Уже не ноль, а отрицательное число…

          Ответить
    5. Наталья

      Уважаемый Сергей, даже если сотрудник случайно увидел Ваш пароль, я Вас уверяю, он сразу же его забудет, так как он выдаёт Карт не менее 10 штук в день. И сотруднику есть чем заняться кроме запоминания паролей

      Ответить
      1. Адам

        Человек, который устроился в банк для такого дела, наверняка сумеет запомнить 40 цифр за день, учитывая тот момент что ради этих данных и есть вся суета))

        Ответить
        1. Галина

          Человек устраивается на работу, чтобы работать и не важно банк это и какая либо другая организация. Везде есть люди «не чистые на руку» так сказать, но банк это понимает и берет на себя ответственность за сотрудников

          Ответить
          1. Андрей Грибков

            А что тогда там делают Греф и набиуллина?

            Ответить
      2. Сергей

        Более того, если сотрудник увидит Вашу распечатку с логином/паролем, он её выбросит и попросит Вас получить новую. Автор пишет ерунду — видимо сам НИ РАЗУ не получал пластиковых карт в Сбербанке. Может хватит вранья?

        Ответить
        1. Андрей Грибков

          У меня не одна карта-самая беспредельная контора-это сбер. Самая поряточная-ГазПромБанк. С их картой не было проблем от слова ВООБЩЕ. Сбер-это дно, но так как выплаты проходят через него-терплю, но ищу выход из ситуации.

          Ответить
      3. Аркадий

        Можно просто записать, наивная вы наша.

        Ответить
      4. Андрей Грибков

        Не сразу, а после слива.

        Ответить
    6. Александр

      А ничего, что пин-код без реальной карты, которая у вас в кармане, ничего не даёт? Он «работает» только в терминалах и не позволяет проводить никаких удалённых операций. Это не значит, что нужно демонстрировать его направо и налево, но рассказы про операторов, которые за вами подглядывают, выглядят несколько преувеличенными. Да и никто не мешает вам уйти, вскрыть конверт с пин-кодом дома, запомнить его, и активировать где-нибудь в другом месте на следующий день.

      Ответить
    7. Витя

      Всегда выносной терминал сверху прикрываю раскрытым портмоне. как раз от камер

      Ответить
    8. эмма

      А каким образом поменять пароль? Я тоже вчера получила карту МИР взамен и у меня тоже дважды заставляли ввести пароль Я даже удивилась , а оператор ответила , что так положено. Это ужасно- верить никому нельзя!!! Нас пенсионеров просто вынуждают получать эти карты , а иначе грозятся не давать пенсию , которая поступает на сберкнижку.

      Ответить
      1. Tutu

        Всё просто. Вставляете карту в банкомат и меняете пароль на любой какой угодно и столько раз сколько захотите , хоть каждый день.

        Ответить
  2. Юлия

    Полный бред несёт автор, видимо сам когда то работал в Сбербанке и был уволен за мошеннические действия. Нет такого в Сбере.

    Ответить
    1. Екатерина

      Вам впаривают карты,потому что с ними ваши деньги всегда под контролем,их можно блокировать за пару секунд,снимать в любой момент-это цифровой концлагерь!!!Со сберкнижками можно было снимать ТОЛЬКО по паспорту или доверенности,подтверждая всё подписью.Отказывайтесь от карточек!!!

      Ответить
      1. марина

        Так не везде дают-то — сберкнижки….Во многих сберах — врут, что нет…С ними не хотят заморачиаться….

        Ответить
        1. Надежда

          Вместо сберкнижки можете открыть счет. Моя пенсия приходит на этот счет (сберкнижка осталась). Бывает,что через онлайн-банк перевожу деньги на э/карту и снимаю уже с нее нужную сумму. Если нет карты (заблокирована, например), могу назвать номер счета (без сберкнижки при наличии паспорта) оператору, и тогда мне выдают сколько скажу (под расписку).

          Ответить
        2. Зина

          Вы вообще о чем? А вы в курсе что карта привязана к вашему лицевому счету, Вы можете отказаться от карты и потом ходить в банк с паспортом и получать ваши деньги.

          Ответить
      2. Владимир Владимирович

        Мы уже отказались от карточек «Укрэксимбанк» и » Ощадбанк». Может ещё от каких отказаться томасомайданных??? Ваша бухая голодоморня какими банками там ещё НЕДОВОЛЬНА???

        Ответить
      3. Виталий

        Любой банковский счет могут заблокировать и списать деньги. Сейчас имеет смысл держать только кредитную карту. Блокировать ее банку не выгодно, а гос-структуры списать с нее не смогут, так как это по факту деньги банка.

        Ответить
        1. Cool

          Но когда гасишь кредитку,и если есть аресты например,то деньги не попадут на карту,они пройдут мимо на оплату ареста…..

          Ответить
      4. Василий

        Чтобы сделать доверенность, нынче нужно потратить всего 800 руб. (400 за любую копию документа у нотариуса и 400 за изготовление печати, аналогичной печати нотариуса (или налоговой или кого угодно)….
        Несмотря на наказуемость по УК мошеннических действий и подделки документов, добиться возбуждения дела нашими правоохранителями и наказания по суду за подобные преступления можно только по «целевому указанию сверху»… А потому все это безнаказанно. А безнаказанность снова порождает преступления и так до полного беспредела… Так что господа-товарищи, мы не защищены никак и в том и в другом и в третьем случае…
        Более того, вы можете прийти вечером с работы домой, а квартирка уже не в а ш а, и «@все по «закону»…»»

        Ответить
    2. Надежда

      Полагаю,что не бред, потому что моя социальная карта почему-то оказалась кредитной. Об этом я узнала, когда расплачивалась в АШАНе за покупки. Еще удивленно спросила у кассира: «У меня кредитная карта?» — на что кассир с улыбкой ответила «да». Думала, что так и надо, теперь понимаю, что действительно везде нас имеют. В Альфа-банке оператор сам вводил код, который мне пришел на телефон, я вводила пароль, но он смотрел, а логин виден был всем. Сказал, чтобы пришла и поменяла пароль. Но пока я дойду до дома, в онлайн-банк можно 10 раз войти и выйти. Мало кто из них, отворачивается, когда ввожу код в терминале. А что среди операторов бывают креминальные личности, это я знаю не понаслышке.

      Ответить
    3. Елена

      Ещё как могут! В Санкт-петербурге, в Сбере на Среднеохтинском такая нахалка под видом подключения к автоплатежу распечатала на терминале персональные логин и пароль к моей карте и со словами » Это вам не нужно » положила себе в КАРМАН!!! На требование отдать бумагу, скривила физиономию и молча сунула её мне. А в отделении на Думской за месяц до окончания действия кредитки перевыпустили новую, даже не предупредив. И на почту я получила отчёт по карте, номер которой я в глаза не видела, к тому же и не полученной и не активированной! Думаете, извинились? Ага! Держи карман шире!

      Ответить
    4. Юлия Уварова

      Согласна полностью.

      Ответить
    5. Елена

      Все правда, именно так и были украдены деньги, через мобильный банк, деньги списывали каждый час, за пять часов списали все денежные средства, ни одной смски не приходило

      Ответить
  3. Аля Ивановна

    Спасибо за информацию. Мне 69 лет и я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВСЕГДА ДОВЕРЯЮ СБЕРБАНКУ! ТЕПЕРЬ ПОСТАРАЮСЬ БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ. А ОБНАРУЖИЛА Я ВОТ ЧТО: ЗАКЛЮЧИЛА В 2018 ГОДУ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ИМУЩЕСТВА СО СБЕРБАНКОМ; МЕНЕДЖЕР НА СЛОВАХ УБЕДИЛА, ЧТО ВЫПЛАТЫ ПРИ ПОТЕРЕ ИМУЩЕСТВА МОГУТ СОСТАВЛЯТЬ ДО 500 ТЫС. РУБЛЕЙ. А КОГДА ДОМА ПРОЧИТАЛА ДОГОВОР ВНИМАТЕЛЬНО, ТО ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО НЕ БОЛЕЕ 25 ТЫСЯЧ!

    Ответить
    1. Guest

      Не нужно тут перевирать факты. У самого страховка дома. Возмещают они до 600 тыс. из них 250 на отделку, 200 на имущество и 150 на возмещение урона соседям. То, что вы не увидели 4 нуля это просто ваще воображение

      Ответить
      1. Антон

        Жена (58лет) понесла в Сбер деньги чтоб открыть вклад, а ей оформили страховку на пять лет с ежемесячным вкладом в 1000 р. Хотела снять деньги по нужде, узнала, что это страховка и снимать нельзя. А через пять лет получит родные 60000 без процентов.

        Ответить
    2. Адам

      ДО 500 т.р.)) это совсем не 500)

      Ответить
  4. Vasya

    Чего Вы к Сберу прицепились? Ну нравится он Вам — не пользуйтесь. В РФ много приличных банков есть.

    Ответить
    1. Екатерина

      ВСЕ БАНКИ сделаны по принципу КАПИТАЛИЗМА!!!!Чтобы капиталистам было удобно,а не народу.У нас нет гос.банков с честной и понятной системой хранения денег.ВО ВСЕХ БАНКАХ обманывают-специфика везде своя.Так что нет особой разницы-у людей просто НЕТ ВЫБОРА!!!

      Ответить
      1. Влад Сташевский

        Инвестируйте деньги, а не копите

        Ответить
        1. патратий

          Это в наше то время инвестировать,вы смеетесь что ли?

          Ответить
        2. Али Баба

          Сам инвестируй

          Ответить
        3. Галина

          Меня в Бинбанке уговорили открыть инвистиционный вклад совместно с Росгосстрахом на 150000=. Прошо 3 года, срок страхования закончился, накопление 0=, к получению мои 150000=. При этом надо ехать в офис Росгосстраха на Санкт-Петербург, 2-ю Советскую, писать заявление на возврат средств и ждать 2-4 недели, пока с Москвы переведут мне на карту деньги. Наличными они не возвращают. Вот так проинвестировала…….. За 3 года потеряла практически 35000=. ТАК ЧТО ДУМАЙТЕ, КОГДА ЗАКЛЮЧАЕТЕ ДОГОВОР ИНВЕСТИРОВАНИЯ.

          Ответить
          1. Адам

            Думайте до заключения договора… После тщательного изучения) а потом что думать?) Обязательства выполняйте… по договору))

            Ответить
          2. Галина

            Адам, меня уговаривал на эту программу сам управляющий Ростбанка (в последствии присоединился к Бинбанку). Расписал все красиво, обещал отличный доход, таблицы разные показывал и графики. А в последствии, менее, чем через неделю, выяснилось, что я даже не могу разорвать этот договор. Вернее могла бы, но с потерей за первый год 25% вложенных средств, за второй год потеря 15%, а за третий год 10%. Вот так, я экономист с 38-летним стажем, вляпалась. Просто мне не все карты управляющий раскрыл. Поэтому в инвестирование я больше играть не буду и всем не советую. Оказывается это большая лотерея. Блеф и мыльный пузырь.

            Ответить
      2. Глюк

        Катя, ты просто старая дура с партбилетом и медалью почетный дворник СССР

        Ответить
        1. Людмила

          Вот оскорблять не нужно. Можно и вас оскорбить, так называемый «Глюк». Не могу сказать кто вы — мужчина или женщина… А, может — «Оно»? В чем вы, все-таки, правы, так это в выборе себе ника. «Глюк» и есть «Глюк», ну что тут скажешь..

          Ответить
      3. Владимир Кривицкий

        На самом дел ВЭБ (ВнешЭкономБанк) БЫЛ государственным. Но, согласно ЕГРЮЛ, он упразднен в 2007 году.

        Ответить
        1. Адам

          На самом деле… До ВЭБ, всё было государственным. И государство было

          Ответить
    2. михаил

      Например, «ПОЧТА-БАНК»

      Ответить
      1. Алекс

        Даже не смешно ….

        Ответить
    3. Надежда

      Если вы не поняли, то поясню: «Прицепились» не к сберу, а к мошенникам, которых там немало. Есть они и в других банках, но, полагаю, меньше, чем в сбербанке, потому что слишком большой штат и много филиалов по всей стране. Затеряться легче. Снимет такой оператор деньги и уволится. Никто и не догадается, куда ушли деньги. С уволившимся сотрудником никто это действо не увяжет. Невозможно отследить, поскольку у каждого своя «узкая» сфера деятельности. Широкомасштабного видения там нет. Да и кто будет отслеживать при огромном количестве клиентов. Снимают все деньги с карт умерших, если их сразу не снять. С моей родственницей такое случилось. Концов не найти.

      Ответить
    4. Дмитрий

      Вот это ты граммотный. Они обязаны.

      Ответить
    5. Александр

      Вы сами то поняли ли,что тут написали? Приличные банки- это тоже самое,что честный жулик, или добропорядочный бандит.
      Не бывает приличных банков, от слова»ВООБЩЕ»!!!!!

      Ответить
    6. Анатолий

      Так в Альфа банке ещё больше мошенников.

      Ответить
  5. Ahmeddin

    Да, действительно, деньги на картах сбербанка могут исчезнуть в неизвестном направлении. Причина — в законе об охране интересов клиентов пока продолжает иметь место слабые ячейки, позволяющие разгулу мошенничества. И я терял по мобильному не малые суммы. Больше этой услугой никогда не буду пользоваться.
    Совет такой: если не хотите быть жертвами мошенников, думайте своей головой, а не головами работников финансовых органов. В случае ЧП никто кроме вас самых не ответят. А за жалобу вы можете нести ещё и наказание… Будьте разумны!

    Ответить
    1. Людмила

      Печально, конечно, мы в семье все пользуемся сбербанком, посылаем деньги по мобильному друг другу, очень удобно, и что же теперь отключить мобильный от сбера, и ходить отправлять деньги в офис, выстаивая очередь?

      Ответить
      1. Надежда

        Не знаю, как по мобильному, а с карты сбера на карту же сбера с 1 января стали брать проценты за пересылку денег. Прежде чем пересылать, узнайте сколько с вас возьмут. Я посылала приюту дом. животных 150 руб. С меня сняли 1 руб. 50 коп. Было такое ощущение, что у меня этот рубль пятьдесят украли. Небольшая сумма, но неприятно. Грефу все мало.

        Ответить
        1. патратий

          вы наверно в другой регион отправляли,вот и взяли с вас 1%,это они уже давно берут.

          Ответить
        2. Валерон

          Самое обидное, что скаждого по полтора рубля это же какие деньги в итоге!!!!!

          Ответить
      2. Сергей

        пользуйтесь яндекс деньгами .также удобно и за границу без особых заморочек можно переводить и получать.

        Ответить
        1. Александр

          Комиссия яндекс-денег — 3%, но не менее 30рублей. У сбербанка — пока 1%.
          Таких «грамотных» советчиков послушаешь — больше потеряешь!

          Ответить
          1. Владимир Кривицкий

            На самом деле речь о Яндекс-Деньгах, как таковых. То есть, перевод с ЯД, на ЯД — процент нулевой. И неважно куда, хоть в Турцию.

            Ответить
      3. Сергей

        Это все рассчитано до мелочей,вам удобно и другим удобно управлять вами и вашими деньгами.

        Ответить
      4. Сергей

        Пользуйтесь Сбербанк- онлайн , вообще красота.
        А по поводу мошенничества. Вчера забрал карту после перевыпуска, а когда менял пин код (через банкомат) с помощью помощника в зале то он наровил заглянуть через плечо во время набора комбинации.

        Ответить
        1. Галина

          А у меня наоборот- отвернулась.

          Ответить
    2. Сергей

      Вас посадили на подконтрольную иглу выкиньте карты и не храните деньги на них никогда.Это шило!

      Ответить
  6. Ольга

    Моя мама меняла карту на которую ей приходит пенсия, когда сдала карту с истёкшим сроком действия, ей выдали вместо новой карты, кредитную. Я со сбером поссорилась пользуюсь услугами тинькофф банка и альфа-банк. Этими банками я довольна.

    Ответить
    1. Светлана

      они могли выдать вместе две карты, но никак не вместо

      Ответить
    2. Ирина С.

      Карты с истекшим сроком не перестают быть вашими личными, их не нужно сдавать, а нужно разрезать на кусочки помельче и выбросить (лучше — в ваш унитазик) .

      Ответить
      1. Владимир Кривицкий

        Это действо ОБЯЗАН сделать работник банка. На Ваших глазах(!) в банке(!!!) порезать Вашу карту.

        Ответить
      2. Дмитрий

        Карта всегда была собственностью банка, а не Вашей.

        Ответить
      3. Лина

        Вы не правы: карта собственность банка, А Ваши только деньги.

        Ответить
  7. майкл

    Сбер не такой как хотелось бы. Понтов много, а операции по переводу не могут отследить в 21веке.

    Ответить
    1. Адам

      У них не понтов много, а лохов… Которые думают что банк не знает где деньги с его счетов)) Это самая тупая отмазка банка

      Ответить
  8. Наталья

    Года два назад при получении паролей от Сбербанка он-лайн сотрудница предложила помощь по подключению. При этом, когда мы прошли к служебного компьютеру и первый пароль и логин были введены, она сказала, что остальные пароли мне уже не нужны, а так как чек с паролями был у меня в руке, то, даже попыталась выдернуть чек прямо из моей руки, что ей, конечно, не удалось.
    Так, что написанное в статье очень может быть!

    Ответить
    1. Надежда

      Не не может быть, а так оно и есть. Сейчас никому доверять нельзя. Давно было, без моего ведома мне подключили оплату МГТС (мос. гор. телефонная сеть) через автоплатеж. А поскольку я этого не знала, то регулярно оплачивала повторно свой телефон через тот же банк. Узнала об этом случайно. Причем МГТС о двойном платеже умалчивала. Сейчас везде мошенничают. На своем опыте узнала. Особенно остерегайтесь «бесплатных» консультаций юристов. Среди них (или в их среде) появилось много мошенников. Меня обманул в такой конторе пом. юриста. Они его выпускали на беседу с клиентом как юриста (образования юридич. нет). Таким образом контора «Юрист Плюс» (там все мошенники, договор неграмотный и в плане рус. языка, и с юридической стороны) зарабатывала себе на жизнь. «Юрист» приехал завоевывать столицу из Луганска (Беликов Евгений Сергеевич, молодой, лет 25). Мошенник высшей степени. Не попадитесь.

      Ответить
    2. Галина

      Прекрасная статья, всё верно, сотрудники банка оооочень часто вводят в заблуждение клиентов! Будьте внимательны! Особенно работники сбербанка в г.Алатырь (Чувашия).

      Ответить
    3. Николай

      Когда-то распечатывал пароли на чеке и мне этого было достаточно, но потом фактически заставили перейти на этот мобильный банк. Там ещё в личном кабинете надо найти и снять галочку для ограничения возможностей махинаций, а это не так легко и очевидно. «Подарочные» карты просто не активирую.
      Если кому-то что-то нужно, то он сам это подключит, а навязывание услуг противозаконно.

      Ответить
  9. Павел

    Кошмар како-то, мне 64 не молодой уже, но и ещё не пень трухлявый, но очень многое трудно даётся из-за инвалидности, но ещё труднее осознавать, что мы все живём и это факт, на территории захваченной врагом бес боя, путём обмана доверчивого народа, подкупа подлых людишек, чиновников — выскочек, шантажом. Но сколь верёвочка не вейся, а конец будет. Мы всё помним и добро, и зло.

    Ответить
  10. Елена

    Достаточно немного внимательности и знания вопроса и никто вам ничего не навяжет и не обманет. И в предлагаемых банком услугах нет ничего страшного, если разобраться в них и понять для чего они. Излишнюю панику наводите на людей

    Ответить
    1. Надежда

      Во всех вопросах разобраться невозможно, если вы не работаете в банке. Только доверять или все проверять.

      Ответить
    2. Владимир

      Имею две карты дебетовые в Сбере,менял, терял никаких таких ужасов не видел.Мобильным банком не пользуюсь принципиально. Никто из сотрудников не смотрел на вводимый мной пин. Ну может мне везло,раз такие истории тут рассказывают.Правда одно время очень назойливо предлагали кредитную карту…Звонили через день,но были посланы и отстали..

      Ответить
  11. Ирина

    Какое враньё! В Сбере процент по кредитной карте порядка 20 годовых. Если пенсионер взял 30 тысяч, отдавать пришлось 100 из-за процентов, то получается, что он не платил за кредит 11 лет. А по просрочке звонят уже через месяц. Все остальное тоже — полный бред…

    Ответить
    1. Владимир

      Я 10 лет пользуюсь кредиткой сбербанка и ни каких проблем не было. Главное вовремя возвращать взявшие в долг, причём в долг без проблем средства. Кредитка от сбера-палочка выручалочка. А если просрочил беспроцентный период 50дней то 20%годовых за пользование чужими деньгами это вам не как мфо 800%-900%годовых.

      Ответить
      1. Владимир

        с МФО конечно не сравнить.но 60% годовых по кредитке-это по безналу.а снятие налички даже 10 р.обойдётся в 400

        Ответить
    2. Надежда

      Когда этой картой — кредитной (а думаешь, что дебетовая) — активно пользуешься, какие просрочки могут быть. А если есть, то незначительные, но о них не догадываешься. Вы не поняли сами, о чем речь. Никто здесь не собирается никому врать, а просто делятся опытом, чтобы других предостеречь. Сегодня иду получать перевыпущеную карту, и хорошо, что прочитала эту статью, чтобы снова не выписали кредитную. Какие-то деньги снимали с моей карты (кредитной), но я не понимала, за что. Теперь подкована. Спасибо за эту статью. Век живи — век учись.

      Ответить
    3. мария

      совершенно верно. мы живем на территории захваченной врагом. и с этими банковскими картами да и вообще шаг в лево шаг в право и ты уже преступник..законы меняются даже не уследить вчера было так сегодня по другому.. деньги со счетов воруют. а потом не доказать. такое впечатление что мы все заложники и живем в оккупации. я воспитывалась в СССР. мы были октябрятами пионерами комсомольцами. нас учили быть честными поэтому мы доверчивые. вот отсюда и разводят нас как последних дурачков. нас обманывают везде и в ПФР и в банках и работодатели. а попробуй ты упусти недоплати хоть одну копейку таких процентов накрутят достанут звонками.ох хо хох..

      Ответить
      1. Адам

        Так терпите гнёт, вот и гнут

        Ответить
    4. Александр

      Как, вероятно, и ваше заявление, уважаемая Ирина…

      Ответить
    5. Владимир

      процент по кредитке около 60 годовых.молодое поколение-жертвы ЭГе

      Ответить
    6. Татьяна

      А через два месяца отправить в суд. Свои долги надо знать и оплачивать.

      Ответить
    7. Таисия

      Ирина, я пенсионерка, беру постоянно кредиты в сбербанке и проценты всегда устраивают, последний был 11,9%, 20% не было никогда, самый высокий был 18%, одно условие — не было никогда просрочек. Но не кредитные карточки, простой кредит. Мне 65 лет. Всё, что описано в статье имеет место быть, сама испытала, при обмене пенсионной карты на «Мир». Сотрудница вырвала телефон с кодом уже у своего планшета, здесь я почувствовала, что, что то не то и сама вырвала у неё свой телефон с последним кодом от банка и забрала чеки, пока она опешила, так как все пенсионеры доверяют и даже пин коды вводят по их рекомендации, чтобы не забыть — своё день рождение. А дома поменяла всё в личном кабинете и позвонила в Москву, с жалобой. Мне ответили, что всё делают правильно, то есть это не сотрудник мошенник, а сами банки собирают о нас информацию и потом ею распоряжаются… А то что сообщают о просрочке через месяц это плюс. Мало ли не дошёл платёж ,так было у моего сына, в Ренессансе через три месяца просрочки, проценты по за должности ( неустойке) выросли по отношению к платежу в два раза и стали выше долга.

      Ответить
    8. Людмила

      Проценты по кредиткам начисляют на весь лимит. Не важно что ты взял только 30. Важно что не вернул. Хоть рубль не доплатил, проценты будешь платить со всей суммы лимита.
      Испробовано на себе!!! К сожалению…

      Ответить
  12. vova

    не когда не подключайте мобильный банк и держите деньги под матрасам

    Ответить
  13. Роман

    Я не знаю в чём подвох но при заказе дебетовой карты…у меня на счету оказалось -1500…хотя по заработной карте всё ровно….финансы как лежали так и лежат!

    Ответить
    1. Оля

      Это стоимость карты и годового обслуживания.

      Ответить
  14. Андрей

    Постоянные нововведения и ритм современной жизни обязывает быть более внимательным…нельзя быть слишком доверчивым и беззаботным. Если молодёжь современное воспринимает с интересом,то более старшему поколению это уже неинтересно,да и далеко не все могут полноценно вникнуть в детали всех этих карт,мобильных банков…Поэтому старшее поколение очень часто становятся объектом для обмана…И ещё…старшее поколение очень хочет что б о них позаботились,а этим очень часто пользуются хитрецы…

    Ответить
  15. Елена

    А бедные бабули и дедули в открытую, доверяя. консультанту идут с бумажками к банкомату, вот тут то они и навариваются, ни совести ничего, за деньги на все готовы.

    Ответить
    1. Владимир

      Ненадо всех в одну карзину! Кто-то должен бабулька, дедулькам помогать. Для этого сбербанк ставит девочек приятной внешности для информирования малограмотного населения.

      Ответить
      1. Адам

        Получается не исполняют работнички обязанностей… Потому как судя по всему они не информируют, а собирают информацию… личную! Поэтому в отношении всех, кто не давал своего согласия на подобный сбор и обработку информации, нарушается закон, и права

        Ответить
    2. Владимир

      По себе людей несудят! А если вам везде мерещатся злодеи, враги и т.д. как же жить дальше.

      Ответить
      1. Адам

        Мерещится то чего нет… А факты вещь упрямая. Поэтому ,,,‍♂️

        Ответить
  16. Кастэн

    Кэш, только кэш!!!

    Ответить
  17. марина

    у меня нет никаких проблем, я клиент сбера уже 10 лет

    Ответить
    1. Татьяна

      Да Вы — везунчик!

      Ответить
  18. марина

    10 лет клиент сбера, проблем нет

    Ответить
  19. Евгений

    ВТБ продаёт жуликам сведения о вкладах клиентов, торгует тайной вкладов налево и направо!

    Ответить
  20. Алёна

    К нам переехала 80 летняя бабуля с другого региона и ей нужно было открыть новую карту в сбере для получения пенсии. Я специально пошла с ней, чтобы ей не подключили чего то лишнего. Предупреждала их чтобы не подключали мобильный банк. Я даже хотела сама ее активировать у банкомата. Но они настойчиво отправили с нами девушку консультанта а та взяла и подключила бабуле мобильный банк. Об этом мы узнали конечно уже дома. Через некоторое время встретила в банке свою знакомую сотрудницу банка. Пожаловалась ей, она потихоньку отключила мобильный банк нашей бабуле без заявлений, и ее присутствия. Вот так что хотят, то и делают.

    Ответить
  21. Ола

    Пенсионер что ли статью писал? С комментаторами все понятно, но и автор не лучше

    Ответить
    1. Василий

      Я пенсионер постоянно пользуюсь кредитными и дебетовыми картами сбербанка брал кредиты и в 100 тыс. а мелкими кредитами пользуюсь каждый месяц. просто за слова свои тем более за дела надо отвечать Прежде чем взять кредит я всегда думаю смогу ли я вернуть его на девочек вину свою валить не надо они же не свиньи под дубом

      Ответить
  22. Владимир Владимирович

    ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ от карточек «Укрэксимбанк», «Ощадбанк» и банка «ПУМБ»!!! В этих банках работают мошенники!!!

    Ответить
  23. Владислав Покотилов

    10 лет пользуюсь продуктами сбербанка, все очень серьезно и ответственно.Есть с чем сравнивать. Тот же почта-банк. По моему статья заказная и больше пугают разными страшилками.А эта тема с дебетовой картой, которую чаще выдают как кредитную…..Смех.Люди которые не понимают зачем пришли в банк.В целом создается впечатление,что в офисе сидят одни проходимцы и жулики. Бред.

    Ответить
    1. Адам

      А по моему вы в Сбере трудитесь)))

      Ответить
      1. Владислав Покотилов

        Я инвалид второй группы без права на работу. Данные в контакте. Я не фэйк.

        Ответить
  24. Алексей

    Я сам сделал карту платинум банка тинкоф, сказали только про обслуживание 590 руб в год.Сделал и забыл. Зарегистр личный кабинет бабах на мне долгов,позвонил менеджеру,оказалось страховка ,и других услуг подключено дофига.

    Ответить
  25. Наталия

    У моей соседки пока она была на даче в Подмосковье сняли миллион рублей . Вначале они поменяли номер телефона, а потом снимали каждый день по 99000 руб. Когда она приехала и пошла в сбербанк, на счету осталось 2000 руб. Она обратилась в Сбербанк с жалобой. Ей дали письмо в котором написали, что средства она сняла и забыла и сама ввела новый номер телефона для СМС. А вот сам новый номер в письме банк не написал. Написано было так 8916ххх хх хх. И сколько она не судилась так ничем и окончилось. Вот и государственный банк. Надёжность супер «высокая».

    Ответить
    1. Эдуард

      Наталия, добрый день! У моей супруги та же самая проблема: сняли крупную сумму денег при аналогичных обстоятельствах. При этом СМС-сообщения о снятии денег на ее телефон не приходили. Возможно ли как-то связаться с Вашей соседкой? Возможно, это звенья одной цепи. Важна каждая деталь!

      Ответить
      1. Эдуард

        Люди, помогите, пож-та, с информацией! Может у кого-то были такие случаи? По несколько раз за день снимали деньги с карты, СМС со Сбербанка на телефон не приходили. Узнали мы случайно, когда хотели снять деньги с банкомата, а денег-то на карте уже и нет! Сбербанк, как всегда: одноразовые пароли вам направлялись, вы вводили их сами, банк не при чем!

        Ответить
    2. Лина

      Сбербанк только частично государственный.

      Ответить
  26. Павел

    Если у вас несколько карт, то сотрудники банка навязывают к каждой из них мобильный банк по 60р/мес. Сумма не большая. Но зачем это надо. Достаточно одного на любое количество карт. Я пользуюсь одним, мне хватает.

    Ответить
  27. Клиент Сбербанка

    Перевыпускал зарплатную карту по сроку действия, пришел в Сбер получил карту сотрудник тот что выдавал сообщил что для активации необходима помощь консультанта в зале, я знал что это не так и достаточно просто снять баланс или те же 100р или подключить «Эконом пакет» мобильного банка, проделав данные операции ко мне подлетает сотрудник зала с настоятельной просьбой активировать карту, я ответил что уже сам все сделал, но получил в ответ о необходимости ввода «кода сотрудника» это показалось странным но я согласился, в итоге сотрудник на своем айпаде быстрыми манипуляциями проводила платежку в «платежах» под названием «код сотрудника» с нулевой суммой, в историях операциях понятное дело ничего не появилась.
    Вторая ситуация была с моей матерью когда вместе с зарплатной картой вручили кредитную так ка они идет только комплектом.

    Ответить
  28. Ростислав

    Пожилые люди с компом не дружат, никакой особой инфы не имеют. Что им наболтает какой-нить молодой говорун — тому и поверят. К тому же у пожилых особый советский менталитет — они привыкли доверять госучреждениям, их там при СССР на кажом шагу не кидали так запросто, как сейчас. Сбербанк они воспринимают как госбанк с полным доверием, то же самое отношение к его сотрудникам. Стоит отметить, что Греф ежегодный отчет по Сбербанку делал в Лондоне — там основные акционеры и туда на Запад уходит подавляющая часть наваренной в путинской Рашке прибыли. Кореша царя из нашей страны за 19 лет уже перекачали туда по разным оценкам от 1 до 2 триллионов долларов, то есть на каждую российскую семью от 1 до 4 миллионов рублей.

    Ответить
  29. Ростислав

    Вообще-то полезная статья, но она полезна и для сотрудников-пройдох в банках. Им даже полезнее, ибо 90% клиентов банка или не прочитают эту статью, или же забудут, а пройдохи от и до запомнят и постараются применить

    Ответить
  30. Юля Васильева

    за подключение доп услуг клиентам сотрудники получают премию,поэтому они так навязывают разные услуги и подключают очень часто доверчивым пенсионерам ненужные услуги,будьте внимательны!

    Ответить
  31. Анатолий

    О чём разговор.Все банки это те же узаконенные бандиты которые появились после распада страны.В советское время если были деньги на сберкнижке они и через десять лет с такой покупательной способность и оставались.Только чубайс с гайдаром украли у нас все сбережения которые были вложены в фабрики и заводы а нам отдали бумажки-ваучеры.Сейчас все хотят иметь деньги не работая.Поэтому я пенсионер и храню деньги в стеклянной банке удобно и надёжно.А с бандитским государством в игры под проценты не играю всегда проиграешь.

    Ответить
  32. Прен

    Статья ни о чём

    Ответить
  33. Виталий

    Никогда не обращайтесь в этот банк мошенник!
    Чаще всего сотрудники сбербанка подключают страховку, объясняя это тем, что данная процедура обязательна для выдачи карты.

    Ответить
  34. Ггhggf vh

    Это какие банкоматы дают 50 рублей?

    Ответить
  35. олег

    ну да расскажите какой программой вы перехватите СМС банка ? фсб видимо ? …если только трояном.
    ну в этом случае тем кто не знает основ компьютерной безопасности не нужен банк клиент … тыкать во все подряд на телефоне где стоит бк черевато .

    Ответить
  36. Марат

    Галимый фейк

    Ответить
  37. Галина

    Да, это так мне лично, при перевыпуске карты навязали услугу, которая была не нужна, за отключение которой списали потом 1000 рублей, и никто ничего не сказал, там вообще полный бардак, и воровство действительно присутствует скрытое, я ушла давно из Сбера.

    Ответить
  38. Дмитрий

    Гнобить Сбер — это проплаченный американский заказ в рамках холодной войны США против России

    Ответить
  39. Дмитрий Павлюков

    Автор,иди к врачу лечить параноидальную симптоматику. Везде следят ,везде навязывают. Если уж так бояться-меняйте пин в банкомате сразу же. При получении карты отказывайтесь от всех услуг.Жестко.Сразу отстанут.Максимум мобильный банк. Пользуйтесь онлайн-приложениями. Рядом никогда никто не стоял. Потому что понимали-связываться себе дороже. Всем удачи и не паникуйте без повода =)

    Ответить
  40. Аркадий

    Интересно: 22.12.2018 обратился в отделение СБ для корректировки автоплатежей. Стоило мне на секунду отвернуться консультант СБ подключила мне обработку биологических персональных данных.
    Отключить обработку не просто. Через терминал, СБ-онлайн, №900 это не возможно.
    Ещё более интересно стало когда на сайте СБ сообщается, что наши персональные данные распространяются без нашего контроля и желания в зоне откровенно враждебных к РФ стран (ЕС).
    Среди специальных персональных данных религиозные и философские убеждения!!!

    СБ РФ осуществляет сбор данных о гражданах РФ сливает их за границу. Нашим с позволения сказать «партнёрам» шпионы не нужны. За нами шпионит СБ РФ.

    Ответить
  41. Василиса Прекрасная

    Писака, решил попиариться!!!! Полазил по помойкам инета, собрал весь мусор и грязь с разных горе-банков и …. А дай ка я это всё выплесну на «блошиный» банк…. Нет! Так не попаду в Яндекс Дзен. А. вот если на банк № 1, то обо мне узнают все. Да, ещё может и бабла срублю. Вот он красава — «Сбербанк РФ». Иуда Христа продал за 30 серебренников и тоже вошел в историю… Походи по другим банкам и посмотри, как там «нахлобучивают» клиентов.

    Ответить
  42. Елена

    Меня очень сильно напрягает, что обычная выдача карты превратилась в целый ритуал, где сотрудник банка тебе предлагает и предлагает разные услуги. И только потом приступает к оформлению новой карты.
    Мне недавно при перевыпуске карты подключили полную версию мобильного банка, я не просила и даже не спросили. В итоге потом в банкомате отключала.
    С автоплатежом была история, после которой я его не подключаю. На телефоне закончились деньги и на карте не было денег, в итоге система снимала с меня автоплатеж в размере 100 руб 6 или 7 раз, не помню. Я об этом не знала, уведомления не приходили. А потом обнаружила, что на карте не хватает этих средств, вот и выяснилось по телефону горячей линии, что это банк снял. Деньги, конечно, не вернули.

    Ответить
  43. Мила

    Мила

    Ответить
  44. Мила

    Присоединиться

    Ответить
  45. Мила

    Тамилла

    Ответить
  46. Мила

    Людмила

    Ответить
  47. Ненавижу Сбербанк

    Давно знаю что это негодяй-банк, очень жадный и крохоборный. Был случай что мне перевыпустили зарплатную карту Сбербанка, которой я уже более полутора лет не пользовалась, фирмы той уже не было и я уже там не работала, но карту СБ перевыпустил сам и с меня за год обслуживания стал требовать 750 руб, причем перевыпущенную карту я не получала и еле отмахалась от их «доброты»…пипец, кручу-верчу, обмануть хочу….Теперь навязали карту Мир пенсионскую, с уже подключенной услугой дистанционной оплаты, то есть без пин-кода…и на мои отказы в этой услуге- ноль реакции…навязали. Теперь сто раз в день проверяю карту-ведь если она попадёт в чужие руки- я останусь без средств существования. Суки, а не банк!!!

    Ответить
Добавить комментарий

Данные не разглашаются