Как с помощью выручай-карты обманывают покупателей Пятерочки

бонусная карта

Дисконтные карты – давно уже не новость. Многие магазины используют их и другие подобные системы накопительных скидок для своих постоянных клиентов. По идее они должны приносить выгоду покупателям, но некоторые являются настоящим мошенничеством.

Вместо привлечения в торговую сеть покупателей, наоборот, отпугивают их. В последнее время все больше граждан нашей страны интересуются, что из себя представляет Выручай-карта Пятерочка, как ее правильно активировать, как накопить бонусы и потратить их, а также как не стать жертвой обмана.

Выручай-карта Пятерочка – что это

Торговая сеть «Пятерочка» одна из самых распространенных в России. Многие делают покупки в этих магазинах, поэтому про «Выручай-карту» тоже слышали, а кто-то уже стал ее владельцем. Название громкое и призвано вызывать у покупателей доверие.

Карта – это копилка баллов, которые накапливаются за осуществленные в магазине покупки. Потом их можно потратить в этой же сети, или же в точках продаж партнеров. Получить «Выручай-карту» можно бесплатно, сделав покупку на сумму не менее 555 рублей, или купить на кассе за 25 рублей.

Владелец карты должен обязательно активировать ее. Для этого надо зарегистрироваться на сайте «Пятерочки», или войти в свой личный кабинет, если уже там зарегистрированы, закрепить за собой номер карты.

Также можно позвонить на горячую линию торговой сети по номеру 8 800 555 55 05 (бесплатно с любого номера на территории РФ).  В этом случае регистрацию поможет сделать оператор колл-центра.

Третий вариант регистрации – отправка СМС на 7555 (бесплатно для всех номеров РФ). В тексте сообщении надо указать номер карты, свое имя и дату рождения. Между данными карты и именем должны быть пробелы, а дата рождения вводится сплошным текстом, без пробелов и знаков препинания.

Обратите внимание!

Подробная инструкция есть в брошюре, которая прикладывается к каждой «Выручай-карте».

Как начисляются баллы, и сколько стоит один

Начисления бонусов осуществляются при каждой покупке в сети «Пятерочка». Если сумма в счете меньше 555 рублей, то за каждые 20 р. начисляется один балл. Если же сумма больше, то один начисляется за каждые 10 р. Таким образом, если сумма покупок составляет 400 р. на «Выручай-карту» будет начислено 20 баллов, а если 600 р. – 60.

Важно!

Бонусы не начисляются за покупку сигарет и некоторые виды алкоголя.

Программа лояльности установлена на продолжительный период, но есть также дополнительные акции. Так, на протяжении месяца с первого зачисления на карту владелец получает дополнительный балл на каждые 20 р. в чеке менее 555 руб., и на каждые 10 р., если сумма покупки более 555 рублей. При этом стоит учитывать, что более 2000 начислено в качестве бонуса быть не может.

Предусмотрены дополнительные начисления ко дню рождения клиента. Проводится акция семь дней (три дня до, три дня после и в сам праздник). При сумме до 555 р. начисляется на каждые 20 рублей 9 дополнительных баллов, а если покупка вышла дороже, то за каждые 10 р. плюсуются четыре.

Обратите внимание!

За акционный период владельцу не может быть начислено более 10000 дополнительных бонуса.

Как потратить

Потратить начисленные бонусные баллы можно на протяжении года со дня их поступления на «Выручай-карту». По истечении этого срока они будут просто списаны.

Важно!

Рассчитываться можно только при помощи активированной карты.

10 баллов равны одному рублю. То есть, если на карте 1000 баллов, то их можно списать как 100 рублей.

Только учитывайте, что их нельзя использовать для оплаты алкоголя и сигарет, а также для оплаты пенсионных и других акционных товаров. Очень выгодно использовать «Выручай-карту» клиентам Сбербанка, которые имеют карту, подключенную к проекту «Спасибо». Баллы в этом случае начисляются сразу на два счета.

В чем обман

Много недовольных покупателей звонят с жалобами на горячую линию «Пятерочки» или оставляют гневные отзывы про «Выручай-карту». Все дело в том, что они замечают списание бонусов без разрешения, или же списание большей суммы, чем требовалось.

Да, к сожалению, это совсем не редкость, особенно в небольших городах. Допустим, сумма покупки составляет 635 рублей. Кассир предлагает оплатить 600 рублей наличными, а 35 списать в счет бонусов. По правилам это 350 бонусов, плюс за совершенную покупку должны быть начислены еще 60 баллов. По факту же списывается 350 баллов, что покупатель видит в чеке, но начисления не происходит.

Какой смысл так мелочится? А представьте, сколько человек ежедневно проходит через кассу супермаркета. Даже если это 100 человек, то списывая с каждого по 10 рублей, можно иметь дополнительную тысячу. И это ежедневно! Так что защищайте свои сбережения.

Как избежать обмана

Это очень просто. Надо просто производить в уме нехитрые расчеты и внимательно изучать полученную на карте квитанцию. Именно в ней указана вся информация про списанные и начисленные баллы.

Заметите недочет, обратитесь к кассиру, возможно, это просто ошибка. Если же взаимопонимания достигнуть не получится, надо сразу звонить на горячую линию. Пусть баллы вернуть не получится. Но нечистый на руку кассир сделает выводы и больше не будет так поступать.

Очень удобно использовать мобильное приложение «Выручай-карта». В него автоматически будет поступать вся информация о начислениях и списаниях баллов. Так что проверять все будет проще и быстрее. Кроме того при помощи приложения можно получать информацию о акциях и распродажах.

Отзывы покупателей

Лучше имеющих собственный опыт использования «Выручай-карты» никто дать советы не сможет.

Лика, 23 года

Очень удобно иметь такой дисконт. Я рассчитываюсь в основном банковской карточкой и не очень удобно, когда с нее списывают мелочь. Теперь же при каждой покупке я сразу даю две карты – банковскую и «Выручайку». С первой списывают основную сумму, а со второй 15-20 рублей. Вроде несущественно, но мне удобно. Если честно бонусы не контролирую, но привыкла, что они у мен всегда есть.

Наталья Николаевна, 59 лет

Чтобы накопить 80 рублей, надо потратить не менее 8000. На такую сумму в «Пятерочке» не закупаюсь. Как по мне, так это просто очередная рекламная акция. Вот большинство считает, что 25 баллов это 25 рублей. Но их же надо еще на 10 поделить.  Не понимаю этого и пользоваться такими мнимыми скидками не буду.

«Выручай-карта» от торговой сети «Пятерочка» будет неплохим бонусом для постоянных клиентов. Тем же, кто заходит в магазины очень редко, смысла заводить ее особого нет. В любом случае владельцам карты надо внимательно следить, правильно ли начислил кассир баллы и правильно ли их списал.

Логотип сайта Идеи малого бизнеса

13
Оставить комментарий

avatar
8 Цепочка комментария
5 Ответы по цепочке
1 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
12 Авторы комментариев
ВарвараВикторНаталья 66летДимка ДмитриевМихаил Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Исакжан
Гость
Исакжан

Зачем морочит людям голову,сделали бы по проще, например как у О’КЕЙ,по карточке просто скидка от каждой суммы покупки и всё

Ирина
Гость
Ирина

Не понимаю, зачем баллы увеличены в 10 раз..т е 1 рубль ..это 10 баллов…вводят людей в заблуждение…..во всех других магазинах, где есть такие же карты…все просто и ясно..1 балл , это 1 рубль..

Елена
Гость
Елена

Вы правильно написали: цель одна- вводить в заблуждение. Люди думают, что дисконт….на самом деле- просто отслеживание всех их покупок , сбор статистики…за какие- то 0.5…1% возможной экономии. Даже не скидки. Ведь эти баллы только в Пятерке и возможно потратить, в отличие от реально сэкономленных денег.

yuriy
Гость
yuriy

Прочитал статью и пришёл к выводу что зря потратил время для чтенья , всё говно бросс , я пользуюсь услугами торгового центра Пятёрочка 1 год и за это время не каких отрицаний , а положительные приобретение по карте Пятёрочка , так давайте уважать друг дуга а не лить всякую чушь , в заключении , хочу всем сотрудникам торговым центрам Пятёрочка пожелать процветания ,успехов во всем , и побольше покупателе .Да чуть не забыл на счёт списания балов они 1 раз в год списываются в конце года а за это время нет читайте внимательна инструкцию которая прилагается к карте .и все… Подробнее »

Наталия
Гость
Наталия

Пользуюсь Пятерочкой постоянно. Очень довольна. Никогда не обманывали по баллам. Списываю баллы по мере накопления, а не раз в год . В этом вы не правы. Я пенсионерка и утром идёт 5 процентная скидка. Мне выгодно списать баллы тогда, когда иду в магазин после обеда. Чтобы не обманывали, смотрите чек. Там все написано.

Виктор
Гость
Виктор

да не списываются они в конце года, не вводите людей в заблуждение

Варвара
Гость
Варвара

Ой да я тебя растопчу

Влад
Гость
Влад

Через эту карту, налоговая может контролировать траты населения, особенно тех, кто мало зарабатывает, а тратит много… Мелкая подачка в виде бонусов, это завлекалочка… Все карты лояльности, могут работать против самих держателей этих карт… Подумайте , прежде чем давать карту кассиру…!

Елена
Гость
Елена

Не надо врать про кассиров пятерочки, кассир сначала баллы начисляет, а уж потом спрашивает, списывать или нет

Варвара
Гость
Варвара

Скачайте приложение гномы и будет вам счастье

Михаил
Гость
Михаил

На счет не возможности оплатить балами алкоголь – вранье. Я перед НГ купил две бутылки шампанского и бутылку вермута, и спокойно оплатил балами. Так что не надо заливать.

Димка Дмитриев
Участник

Во-первых, в заблуждение никто ни кого не вводит: все условия прописаны в памятке, выдаваемой вместе с картой, на интернет-портале, также кассир объясняет устно. Если кто-то не умеет ни читать, ни слушать, это не означает, что магазин плохой. Во-вторых, при оплате покупки, по умолчанию кассир только начисляет баллы, оплата баллами производится только при подтверждении/просьбе покупателя. Расчёт можно легко проверить по чеку или в онлайн-кабинете. В-третьих, на некоторую алкогольную продукцию карта действует, на какую именно, указано в магазине, также есть язык, можно спросить у консультантов. В-четвёртых, кому не нравиться карта, или кому покоя не даёт паранойя (мания преследования), пользоваться картой никто не… Подробнее »

Наталья 66лет
Гость
Наталья 66лет

А меня возмущает неосведомленность продавцов “Пятерочки”в г Тверь:в связи с днем рождения “Пятерочки” за 555руб закупленного подарка выдали подарочные скидки,но при очередной закупке не действует одновременная скидка для пенсионера 5% и допустим 15% на кисломолочку.Почему?Это обман!Тоже было с квартирами.В каждом чеке писали зарегистрировать его в перид акции на сайте.А на сайт попасть для регистрации из Твери было невозможно!Обманщики!Захватили весь рынок России,даете такую рекламу-а это обман!